Politique de confidentialité

Bienvenue chez Korea Car Export, une plateforme exploitée par zoonix LLC, une société à responsabilité limitée du Wyoming (États-Unis). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez en naviguant sur notre site, en demandant un devis, en nous contactant sur WhatsApp, ou en utilisant nos services de référencement et de courtage pour importer un véhicule depuis la Corée.

Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons, combien de temps nous le conservons, avec qui nous le partageons, et quels sont vos droits. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir lu cette politique et, dans la mesure permise par la loi applicable, acceptez les pratiques décrites ici.

Cette politique doit être lue conjointement avec notre politique de cookies distincte, qui détaille les types de cookies que nous utilisons et comment les contrôler.

zoonix LLC, une société à responsabilité limitée du Wyoming (États-Unis), est le responsable du traitement des données. Notre bureau enregistré est situé au 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Pour toute question relative à la confidentialité, utilisez l'e-mail ou le WhatsApp indiqués sur notre page Contact.

D'autres sociétés non liées peuvent utiliser un nom similaire dans d'autres États américains. Vérifiez toujours le numéro d'immatriculation indiqué sur notre page À propos (Wyoming 2026-002061224) pour confirmer que vous traitez avec la bonne entité.

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes, selon votre utilisation du site :

• Identité et contact : nom, téléphone, e-mail, pays/port de destination.
• Données de commande : budget, préférences de véhicule (marque, modèle, année), messages de formulaires, référence de suivi de l'expédition le cas échéant.
• Données d'utilisation : adresse IP approximative, type de navigateur et d'appareil, pages visitées, source de référence, horodatages (via des outils d'analyse tels que Vercel Analytics ou Google Analytics lorsqu'ils sont activés).
• Données techniques : cookies nécessaires au fonctionnement du site, préférences de langue et de devise — voir notre politique de cookies distincte pour tous les détails.
• Communications : messages WhatsApp ou e-mails que vous initiez auprès de notre équipe concernant un véhicule ou un devis, y compris toute pièce jointe que vous envoyez (photos, documents).
• Données de compte tableau de bord (si vous créez un compte) : votre e-mail, un mot de passe haché, et l'historique des commandes lié à votre compte.

Nous utilisons vos données à des fins légitimes, notamment :

• Répondre à vos demandes, fournir des devis et coordonner l'achat et la logistique d'exportation avec le partenaire exportateur.
• Gérer l'administration interne, la base de données des stocks, les dossiers de commande et le suivi des expéditions.
• Améliorer le site, l'expérience utilisateur, les performances et corriger les problèmes techniques.
• Assurer la conformité légale, prévenir la fraude et empêcher les abus du site lorsque nécessaire.
• Envoyer des mises à jour relatives à votre commande (statut d'inspection, expédition, arrivée) lorsque vous les avez demandées ou lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande.
• Communications marketing facultatives (comme les alertes de nouvelles arrivées) uniquement si vous vous êtes explicitement inscrit à notre newsletter.

Selon la situation, nous nous appuyons sur : (a) les mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat lorsque vous demandez nos services de référencement et de courtage ; (b) votre consentement explicite lors de la soumission de formulaires de contact, de l'acceptation d'un formulaire de demande de devis, ou de l'inscription au marketing ; (c) nos intérêts légitimes à exploiter, améliorer et sécuriser le site contre la fraude ; (d) une obligation légale lorsque les autorités compétentes l'exigent.

Nous ne vendons vos données personnelles à personne. Nous pouvons les partager uniquement lorsque cela est réellement nécessaire pour exécuter votre demande ou faire fonctionner le site, avec :

• Nos fournisseurs d'infrastructure (hébergement du serveur, base de données) sous des accords de confidentialité qui les engagent à protéger vos données.
• Le partenaire exportateur coréen agréé vers lequel nous vous orientons, afin qu'il puisse vous contacter directement pour traiter votre demande — nous lui communiquons votre nom, vos coordonnées et les détails de votre demande à cette fin. Ce partenaire est indépendant et responsable séparément de la protection de vos données une fois qu'il les reçoit.
• Nos partenaires de transport, de douane et d'inspection en Corée ou dans votre pays de destination, dans la limite nécessaire à l'exécution de votre commande (par exemple, votre nom et votre adresse de livraison).
• Les sources d'annonces de véhicules publiques du marché coréen lorsque nous recherchons une voiture en votre nom — vos données personnelles ne sont pas partagées avec ces sources ni publiées.
• Les fournisseurs d'analyse et de publicité (comme Google Analytics), sous forme agrégée et non identifiante, lorsque ces outils sont activés — voir notre politique de cookies pour les détails et comment vous désinscrire.
• Les autorités ou tribunaux lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et mesurer les performances. Cette section n'est qu'un bref résumé — les détails complets de chaque type de cookie, sa durée de vie, son objectif et comment le contrôler ou le refuser sont disponibles dans notre politique de cookies distincte, accessible depuis le pied de page du site.

En résumé : nous utilisons des cookies essentiels qui ne peuvent pas être désactivés (langue, session d'administration), des cookies d'analyse facultatifs (pour mesurer les visites), et pouvons utiliser des cookies publicitaires facultatifs si nous activons des réseaux publicitaires. Vous pouvez contrôler tous les cookies facultatifs via les paramètres de votre navigateur ou tout outil de gestion du consentement affiché sur le site.

Nous conservons les données de commande et de communication pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu'à 5 ans après la dernière transaction, sauf si la loi applicable (fiscale ou anti-blanchiment, par exemple) impose une durée plus longue.

Les données marketing (comme l'inscription à la newsletter) sont supprimées dès votre désinscription. Les données de session de navigation non liées à un compte ou à une demande réelle sont conservées sous forme agrégée pendant une période limitée à des fins d'analyse, puis supprimées ou anonymisées.

Si vous fermez votre compte tableau de bord, nous pouvons conserver certains enregistrements (comme les factures) pendant la durée requise par la loi, même après la fermeture du compte.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : connexions chiffrées sur l'ensemble du site (HTTPS), mots de passe administratifs protégés, accès limité au personnel autorisé, et sauvegardes périodiques des bases de données.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut être garanti sécurisé à 100 %. Si nous découvrons une violation de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.

Selon les lois de protection des données de votre pays de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Demander l'effacement de vos données ou la limitation de leur traitement dans certains cas définis par la loi.
• Vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime.
• Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire, dans un format lisible par machine le cas échéant.
• Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence si vous estimez que notre traitement de vos données enfreint la loi.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@koreacarexp.com ou via les canaux d'assistance indiqués sur le site, en précisant clairement votre demande et toute information nous aidant à vérifier votre identité. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable (généralement 30 jours), et pouvons demander une vérification supplémentaire avant de traiter une demande afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Compte tenu de la nature de nos services (société américaine, véhicules sourcés sur le marché coréen, clients dans le Golfe), vos données peuvent être traitées en Corée du Sud, aux États-Unis (fournisseurs d'hébergement et de cloud) ou dans d'autres pays où opèrent nos prestataires et partenaires.

Nous mettons en place des garanties contractuelles raisonnables (clauses de confidentialité avec les prestataires de services) lors des transferts de vos données en dehors de votre pays de résidence, dans la mesure requise par la loi applicable.

Nos services s'adressent aux adultes (18 ans et plus) capables de conclure des contrats d'achat et d'exportation de véhicules. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Si nous apprenons avoir collecté les données d'un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible.

Le site peut contenir des liens vers des sites externes (comme WhatsApp ou des plateformes de paiement). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes — nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité séparément.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la loi applicable. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée en haut de page. Pour les modifications substantielles, nous tenterons de vous informer par un moyen raisonnable (comme un avis sur le site). La poursuite de l'utilisation du site après la publication de la mise à jour vaut acceptation des modifications.

Questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits : support@koreacarexp.com — ou utilisez le formulaire de contact de notre site, ou écrivez à notre bureau enregistré : zoonix LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis.